跨境电子商务物流作为电子商务领域的支柱和强大的合作伙伴，由于贸易规则和安全因素，部分产品的物流配送相当有限，如何提高毛利率是跨境电子商务人士关注的焦点。本文详细说明了降低成本价格的五个成本因素。跨境电子商务物流公司可以从技术体系、供应链管理思维和大数据思维三个方面进行思考，以降低成本和增加利润。

跨境电子商务物流面临四大问题

物流配送慢

国内跨境电子商务包裹基本上是通过邮政交付的。其中，中国邮政的份额约占50%。虽然渠道较多，但及时性的稳定性不高。目前，从中国到美国的时间一般在10-15天左右，而更远的国家的分销时间更长，有时甚至需要几个月的分销时间，这给跨境电子商务的发展带来了严重的限制。

货物出境后跟踪难度大

祖国的快递系统基本上都实现了包裹的实时查询。然而，许多跨境物流包裹在出境后不久就很难找到。这种情况在美国、澳大利亚等物流发达国家都很好，但在语言传播较少、物流不发达的国家和地区，很难及时查询包裹的路由信息，也很难实现整个跨境跟踪。

退换难，清关慢

跨境物流与国内物流最大的区别在于，前者通过两个不同的国家海关：出口国和目的国。在出口电子商务中，物流最关键的是目的国海关，有时经常出现海关扣除检查，处理结果基本上是三种：直接没收、返回发件地或要求补充文件。无论如何，它都会给买家造成巨大的损失。

易损件、丢包件

在跨境电子商务物流中，从包装到最终货物交付客户通常需要四到五次或更多的转移，这很容易损坏包裹。即使是专线物流，也有一定的损失率。这些不仅增加了卖方的货物损失赔偿，而且给买方带来了糟糕的购物体验， 造成客户流失等损失。

跨境电商物流毛利率如何提高？

毛利率公式

首先，我们应该知道毛利率的计算方法，如下：

毛利率=(销售价-成本价)/销售价*100%=1-成本价格/销售价*100%

其次，了解成本价格的组成。根据包裹从海外到国内交付的物流轨迹，成本价格大致可分为海外交付费、国际干线、国内交付费、清关费和交付费。大致计算如下：

成本价格=海外提货费 国际干线 境内提转费 清关费 派送费

因此，提高毛利率有两种方法：一是提高销售价格，二是降低成本价格。

跨境电子商务物流公司主要以价格竞争抢占市场资源，不太可能提高销售价格。除非跨境电子商务物流公司像旧金山快递一样有良好的服务声誉，否则它只能加入价格战的竞争。

如果跨境电子商务物流公司想要获得相对较高的毛利率，降低成本是最有可能的出路。

分析五个成本因素如下：

（1） 海外提货费

海外提货费与重量密切相关。提货费有最低收费标准。如果低于最低收费标准，对物流公司非常不利。因此，跨境电子商务物流公司需要收集货物，以收集货物的形式积累货物，从而降低成本。

（2） 国际干线

国际干线与重量和气泡比有关。国际干线的成本根据不同货物的重量提供不同的价格，如下表所示。大量的商品可以获得成本优势。此外，还需要考虑航空的气泡比系数，不同航线甚至同一航线的不同航空公司的气泡比计费方法也有所不同。气泡比对国际干线价格的影响不容忽视。

注：上述数据非真实价格

（3） 境内提转费

境内转让费与境外转让费类似，但国内成本价格相对低于境外。当然，具体国家具体分析。

（4） 清关费

清关费与包裹的申报价值有关。如果申报价值较高，当然，清关费用也较高。特别是1月1日实施跨境电子商务零售进口税收政策，跨境电子商务物流公司应特别关注包裹申报价值对清关费的影响。

（5） 派送费

配送费与配送服务商的成本有关。顺丰、邮政、三通一达、天天等国内物流巨头是最具竞争力的物流公司。不仅时效相对稳定，而且实现全国覆盖分销。跨境电子商务物流公司往往需要与他们合作。当然，配送服务提供商的选择与跨境电子商务物流公司的发展战略有关。跨境电子商务物流公司应权衡客户体验和营业收入，选择旧金山快递可以获得良好的客户体验，但交付成本远高于其他物流公司；如果你选择每天、云达等物流公司，你可以获得成本优势。

降低成本的三点思考

以上分析根据公式拆分其影响因素，然后分析单个成本因素。事实上，如果你想获得优秀的客户体验和高毛利润，你需要从长远的角度和以下三点来考虑。

（1） 完善强大的体系

该系统是有效保证服务效率的基础。京东物流服务是业内声誉最好的服务之一，依托其强大的物流系统。仓库、干燥、各环节无缝连接，实现准确、自动化、智能管理，大大提高运营效率，减少人为错误。

跨境物流企业应特别注重系统的开发和投资，提供完善、强大的操作系统，是长期发展的基础，也是减少人为错误、间接降低成本的有效途径。

（2） 供应链管理思维

跨境电子商务物流比国内物流更复杂，涉及物流链长，参与公司多。供应链管理必须应用于日常管理，企业需要建立供应链管理思维。

就我个人而言，我认为供应链管理思维是一种基于高效协作、敏捷反应和精益管理的思维方式。跨境电子商务物流链长度必须以高效协调为基础，实现无缝对接，物流顺畅。对于突发异常问题，双方甚至多个合作伙伴应迅速做出反应，迅速准确判断和行动异常问题，避免对客户造成不良体验，失去客户群体。精益管理通常用于大型制造业，尤其是巨大而复杂的汽车制造业。然而，跨境电子商务物流公司可以运用精益管理的理念，以最小的成本实现最大的效益，并不断降低不必要的成本。

（3） 大数据思维

跨境电子商务物流公司拥有巨大的数据基础，这是其资源优势。数据是生产力。只有不断挖掘数据价值，分析客户需求，提供超出预期的服务，才能获得客户满意度和忠诚度，然后获得高利润和市场份额。

跨境电子商务物流公司不能为了制作数据而制作数据。他们应该充分利用大量的基础数据来洞察数据背后客户需求的本质。只有把握客户需求的本质，才能创造客户价值。